Die Anforderungen an den Kundenservice im ÖPNV wachsen ständig – genau wie der Druck, ihnen äußerst effektiv und kostengünstig zu begegnen, um im Wettbewerb zu bestehen.
Nehmen Sie dies als positive Herausforderung an. Denn Sie wissen: Zufriedene Kundinnen und Kunden, die aktuelle Informationen und gute Beratung in hoher Qualität erhalten, sind loyale und gern zahlende Kunden.
Der Kundenservice wirkt in alle Ihre Handlungsfelder hinein. Dieser Tatsache Rechnung zu tragen und alle Abläufe strukturiert sicherzustellen, ist daher von zentraler Bedeutung für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Bei diesen Aufgaben und Prozessen bietet kirsch konkret Ihnen fachkompetente Unterstützung.
Wobei wir Sie begleiten, entscheiden Sie ganz individuell.

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AKTUELLES

NAHVERKEHRSTAGE 2017 in Kassel

Bereits zum 14. Mal fand die Fachtagung „Nahverkehrs-Tage“ in Kassel statt.
Das Motto der diesjährigen Veranstaltung lautete: „Digital und Disruptiv - Neue Methoden für einen kundengerechten ÖPNV"

Hier finden Sie einen Rückblick: www.nahverkehrs-tage.de