Die Anforderungen an den Kundendialog im ÖPNV wachsen ständig – genau wie der Druck, ihnen äußerst effektiv und kostengünstig zu begegnen, um im Wettbewerb zu bestehen.
Nehmen Sie dies als positive Herausforderung an. Denn Sie wissen: Zufriedene Kundinnen und Kunden, die aktuelle Informationen und gute Beratung in hoher Qualität erhalten, sind loyale und gern zahlende Kunden.
Der Kundendialog wirkt in alle Ihre Handlungsfelder hinein. Dieser Tatsache Rechnung zu tragen und alle Abläufe strukturiert sicherzustellen, ist daher von zentraler Bedeutung für den Erfolg Ihres Unternehmens.

Bei diesen Aufgaben und Prozessen bietet kirsch konkret Ihnen fachkompetente Unterstützung.
Wobei wir Sie begleiten, entscheiden Sie ganz individuell.

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IN DREI SCHRITTEN - KUNDENBINDUNG VERTIEFEN

DREI SCHRITTE der KUNDENBINDUNG kennenlernen: Von der NEUKUNDENGEWINNUNG über die KUNDENBETREUUNG mit Methoden des CRM bis hin zur KUNDENRÜCKGEWINNUNG.