Workshop CRM im ÖPNV

kirsch konkret Workshop auf dem CURSOR CRM Kongress

Gemeinsam mit Katrin März von der O.phon Gmbh als Customer Care Dienstleister hat Kirstin Schmidt auf dem Cursor CRM Kongress in Marburg einen Workshop zu CRM im ÖPNV abgehalten. Die interessierten Teilnehmer:innen diskutierten angeregt und erarbeiteten gemeinsam die Wünsche und Bedürfnisse der Mobilitätsbranche an ein CRM als Idee, Dienstleistung und Software. Viele Ideen und Anregungen werden sicherlich in die Weiterentwicklung von MeKIM mit einfließen.

Bildquelle © Oliver Vogler