CRM im ÖPNV
CRM im ÖPNV – oder wie aus einem Beförderungsfall eine echte Kundenbeziehung wird
Kirstin Schmidt hat sich Gedanken gemacht über „gelebtes CRM“ im ÖPNV…
Lesen Sie ihren Artikel in der aktuellen Ausgabe 07/08 2023 der Nahverkehrs-praxis oder direkt hier online.