kirsch konkret
  • TÄTIGKEITSFELDER
    • Kundenbeziehungsmanagement
    • Menschen & Prozesse
    • Standort & Technik
    • Schulung & Wissen
    • Software & Kunde
  • KIRSCH KONKRET
    • Leitbild
    • Veröffentlichungen
    • Veranstaltungen
    • Team
    • Karriere
  • REFERENZEN
  • AKTUELLES
  • KONTAKT
  • mekim

SUPER LANGER link 1

Link 2

Link 3

Link 4

Unser E-Learning

Was ist E-Learning und was kann es für Sie tun

Der Begriff E-Learning beschreibt die Unterstützung von Lehr- und Lernprozessen mit digitalen Medien.

Unser E-Learning ermöglicht uns, individuelle auf unsere Kundinnen und Kunden zugeschnittene Kurse, Informations- und Lernmaterialien aufzubereiten und online zu stellen.

Besonders bewährt hat sich diese Lernmethode für die Einarbeitung von neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Tarifschulungen, für die Durchführung von verbindlichen RFUs (regelmäßiger Fortbildungsunterricht), für die Darstellung verkehrsgeographischer Informationen, für Streckenkunde per Video, Arbeitsschutzschulungen, Ansagen-Training, Softwareschulungen oder für die Einrichtung von Wörterbüchern, Handbüchern, Wikis und Übersetzungen.

Anlage und Verwaltung von Wissensdatenbanken im E-Learning

Wissensdatenbanken enthalten das zusammengeführte und komprimierte Fach- bzw. Spezialwissen verschiedener Kurse und Schulungen. Unser E-Learning vereinfacht nicht nur die Anlage von Wissensdatenbanken, sondern erleichtert ebenso das fortlaufende Hinzufügen neuer Informationen und Änderungen (KVP – kontinuierlicher Verbesserungsprozess).
Jeder Ihrer Mitarbeiter*innen hat Zugriff auf die Wissensdatenbank und erhält somit die Möglichkeit sich aktiv, auch abteilungsübergreifend, an Ablauf- oder Veränderungsprozessen zu beteiligen.
Häufig und immer wiederkehrende Fragen (FAQs) sind durch die zentrierte Informationssammlung schnell beantwortet. Für den effektiven Umgang mit der Wissensdatenbank stehen Ihren Mitarbeiter*innen Indexfunktionen, Inhaltsverzeichnisse und Lesezeichen zur Seite. Diese sind auf individuellen Wunsch anpassbar. Der große Nutzen: Ihr Unternehmen wächst und Ihre Mitarbeiter*innen wachsen mit.

Welche Vorteile hat unser E-Learning

E-Learning ermöglicht schnellen Zugriff auf Informationen, zu jedem Zeitpunkt, online und bequem von Ihrem Unternehmen aus. Ihre Mitarbeiter*innen schulen sich mit geringem Zeit-, Kosten- und Personalaufwand selbst und erhalten gleichzeitig einen einheitlichen Wissenstand. So können Schnittstellen im Unternehmen schneller überwunden, Prozesse kontinuierlich verbessert und Informationslücken geschlossen werden. Das E-Learning ist sehr flexibel und kann jederzeit Veränderungen angepasst werden.

Wer nutzt unser E-Learning bereits

Mitarbeiter*innen in Kundencentern, Kundenbetreuer*innen in Zügen, Fahrausweisprüfer*innen, Triebfahrzeugführer*innen, Busfahrer*innen, Mitarbeiter*innen an Vorverkaufsstellen, Trainer*innen und Schulungspersonal greifen täglich auf unsere Plattform zu.

Testzugang

Damit Sie schonmal einen Einblick erhalten, wie genau unsere Plattform funktioniert und aufgebaut ist, können Sie hier einen Demozugang erfragen und sich mit den zahlreichen Funktionen unseres E-Learnings vertraut machen.

kirsch konkret e.K.
Praxisorientierte Beratung rund um
den Kundenservice im ÖPNV

Wolbecker Straße 1
48155 Münster

Tel 0251 396 331 60
Mail kontakt@kirschkonkret.de

  • KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT
    MENSCHEN & PROZESSE
    STANDORT & TECHNIK
    SCHULUNG & WISSEN
    SOFTWARE & KUNDE
    KIRSCH KONKRET
    REFERENZEN
    AKTUELLES
    VERÖFFENTLICHUNGEN
    KONTAKT

    kirsch konkret GmbH
    Beratung • Schulung • Software rund um den
    Kundenservice im ÖPNV
    Wolbecker Straße 1
    48155 Münster

    Tel 0251 396 331 60

    Mail kontakt@kirschkonkret.de

    IMPRESSUM
    DATENSCHUTZ

  • TÄTIGKEITSFELDER
    • Kundenbeziehungsmanagement
    • Menschen & Prozesse
    • Standort & Technik
    • Schulung & Wissen
    • Software & Kunde
  • KIRSCH KONKRET
    • Leitbild
    • Veröffentlichungen
    • Veranstaltungen
    • Team
    • Karriere
  • REFERENZEN
  • AKTUELLES
  • KONTAKT
  • mekim
  • +49 (0)251 396 331 60
  • kontakt@kirschkonkret.de
  • Xing
  • Instagram