Unsere Geschichte
Was mit einer Idee begann, ist heute eine feste Größe im ÖPNV: kirsch konkret wurde am 2. Juli 2010 von Kirstin Schmidt gegründet – mit dem Ziel, Beratung nah an der Praxis, lösungsorientiert und auf Augenhöhe der Kundinnen und Kunden zu gestalten.
Was zunächst als reines Beratungsunternehmen gestartet ist, wurde im Jahr 2015 um die Standbeine Schulung und 2019 um Software erweitert und bringt damit neue Dynamik in digitale Serviceprozesse. Dabei stand und steht immer eines im Mittelpunkt: eine praxisnahe, kundenorientierte Beratung und passgenaue Dienstleistungen rund um den Kundenservice.
Das interdisziplinäre Team wächst kontinuierlich weiter – hinter kirsch konkret stehen engagierte Menschen, die ihre Expertise mit Begeisterung in die vielfältigen Projekte einbringen.
Heute darf sich kirsch konkret als wichtigen Teil der Branche bezeichnen und arbeitet täglich daran, innovative Lösungen für komplexe Herausforderungen des ÖPNV zu entwickeln.
Gemeinsam Werte leben – für nachhaltigen Erfolg
Als Dienstleistungsunternehmen stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Arbeit ist geprägt von Verantwortung, Verlässlichkeit und dem Anspruch, mit unseren Leistungen echten Mehrwert zu schaffen.
Unsere Werte
Vertrauen Wir pflegen offene und transparente Kommunikation. Vertrauen bildet das Fundament unserer Zusammenarbeit – intern wie extern.
Verantwortung Wir übernehmen Verantwortung für unser Tun. Dabei handeln wir wirtschaftlich, ökologisch und sozial nachhaltig.
Respekt Jeder Mensch zählt. Wir begegnen einander mit Wertschätzung, achten auf Vielfalt und fördern ein respektvolles Miteinander.
Qualität Mit Fachwissen, maßgeschneiderten Lösungen und dem Anspruch, uns stetig zu verbessern, schaffen wir verlässliche Dienstleistungen – Qualität, die verlässlich ist.
Verbindlichkeit Wir stehen zu unserem Wort. Auf unsere Leistungen und unser Engagement ist Verlass – heute und morgen.
Nachhaltigkeit Mit unseren Angeboten zu Beratung, Schulung und Software leisten wir einen Beitrag zur Erhöhung der Servicequalität und stärken das Potential für nachhaltige Mobilität.
Unser Ziel
Wir denken Beratung • Schulung • Software neu – menschlich, effizient, zukunftsorientiert.
Indem wir unsere Werte leben, schaffen wir eine stabile Basis für langfristige Partnerschaften und tragen zu einer nachhaltigen Entwicklung in der Mobilitätsbranche bei.
Sie möchte mehr über uns und unsere Arbeit wissen?
Sehen Sie sich unsere Imagebroschüre an – online oder zum Download
Mitgliedschaft im Verkehrsclub Deutschland e. V.

Mitgliedschaft im DVAG – Deutscher Verband für Angewandte Geographie
